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Das Konto des Spielers wurde vorübergehend für die Videoüberprüfung gesperrt, die nach 12 Stunden abgeschlossen war. Der Spieler erhielt die erste Rate von 4000 € aufgrund der täglichen Auszahlungslimits und zeigte sich zufrieden. Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Das Problem wurde behoben, nachdem das Beschwerdeteam das Casino kontaktiert hatte, das bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde. Der Überprüfungsprozess wurde innerhalb des erwarteten Zeitrahmens abgeschlossen und der Spieler erhielt letztendlich seine Gewinne ohne weitere Erklärung für die Verzögerung. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt.
Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.
In unsereren Starda Casino Erfahrungen gibt es auch Orientierung über wichtige Themen wie Auszahlungen und Kundenservice. Ja, Starda Casino bietet die Möglichkeit, viele unserer Slots und Tischspiele im Demomodus zu starda casino testen. Das ist eine großartige Möglichkeit, sich mit den Spielen vertraut zu machen, bevor Sie echtes Geld einsetzen. Ja, Starda Casino bietet ein umfangreiches Treueprogramm. Spieler können Treuepunkte sammeln, die sie für spezielle Belohnungen wie Cashback, Freispiele und exklusive Boni einlösen können. Je höher Ihr Status, desto mehr Vorteile erwarten Sie.
Ein- und Auszahlung bei Starda Casino
Nach einer Reihe von Mitteilungen wies das Casino den Spieler an, auf ein verifiziertes Konto abzuheben und die Kontonummer ohne Leerzeichen einzugeben. Der Spieler bestätigte, dass eine Einigung mit dem Casino erzielt wurde und alle Zahlungen eingegangen seien. Der Spieler aus Deutschland hatte 31 Tage auf eine Auszahlung von 276 € gewartet, obwohl er den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte, der ein Video-Selfie beinhaltete. Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die am 16. Nach weiterer Kommunikation wurde festgestellt, dass der Spieler das Geld noch an diesem Tag abheben konnte. Das Problem wurde gelöst und die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
Alle Spieler sammeln außerdem Treuepunkte durch ihre Aktivitäten im Casino. Diese Punkte können an allen Echtgeld-Spielautomaten, im Live-Casino und bei Tischspielen gesammelt werden. Mit zunehmendem Punktestand steigt Ihr Rang, und höhere Ränge bringen zusätzliche Belohnungen wie verbesserten Cashback, reduzierte Wettanforderungen und exklusive Bonusangebote.
Sie benötigen keine App, um bei Starda Casino mobil zu spielen. Die Webseite ist so optimiert, dass sie sich auf jedem Bildschirm unabhängig von dessen Größe ausgezeichnet spielen lässt. Die Bedienbarkeit ist auf dem Smartphone oder Tablet ebenso gut, wie auf dem Computer, so dass mobiles Spielen einfach und ohne Herunterladen von einer App möglich ist.
Starda Casino Willkommensbonus
Die Mindesteinzahlung beträgt je nach Methode zwischen 10 und 20 Euro, während die Mindestabhebung einheitlich bei 20 Euro liegt – ein kundenfreundlicher Wert im Branchenvergleich. In einer Zeit, in der mehr als 70% aller Casino-Aktivitäten von mobilen Geräten aus stattfinden, ist die Qualität der Smartphone- und Tablet-Erfahrung entscheidend. Starda Casino verzichtet auf eine dedizierte App und setzt stattdessen auf eine fortschrittliche Progressive Web App (PWA), die auf allen Geräten überzeugende Leistung bietet. Mit jedem Level steigen die Vorteile, darunter verbesserte Umtauschraten, persönliche Account-Manager und beschleunigte Auszahlungen. Die Zusammenarbeit mit mehr als 50 Softwareanbietern garantiert ein abwechslungsreiches Portfolio.
Gebühren werden weder auf Einzahlungen noch auf die Starda Casino Auszahlung erhoben. Den Willkommensbonus musst du vor einer möglichen Auszahlung 40-mal umsetzen, wofür du ausschließlich die virtuellen Spielautomaten verwenden darfst. Gewinne aus Freispielen müssen 30-mal an den Slots umgesetzt werden. Ab einem eingezahlten Betrag von 20 Euro schreibt dir Starda 50 Freispiele gut. Wenn du mindestens 30 Euro einzahlst, bekommst du 75 Freispiele. Einzahlungen ab 60 Euro werden mit 100 Freispielen belohnt.
Ein Wettbewerber war bei E-Wallet-Auszahlungen noch schneller (unter 2 Stunden), während die anderen beiden deutlich länger benötigten (12-24 Stunden). Der Live-Chat überzeugte mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von nur 35 Sekunden – ein hervorragender Wert in der Branche. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und kompetent, und alle meine Anfragen wurden beim ersten Kontakt gelöst, ohne Weiterleitung an andere Abteilungen. Die Fairness der Spiele wird durch zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNGs) gewährleistet, die von unabhängigen Laboratorien wie iTech Labs und eCOGRA regelmäßig überprüft werden.
Obwohl alle erforderlichen Unterlagen eingereicht worden waren, wurde die Auszahlung des Spielers in Höhe von 810 BRL auch nach zwei Wochen nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte sich an das Casino gewandt, das erklärt hatte, dass gemäß seinen Regeln eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sei. Der Spieler wurde gebeten, auf den Abschluss des Verifizierungsprozesses zu warten.